Retour 14 joursPaiement 100 % sécurisé

lematelasgonflable

Service

Politique de retour

Retour sous 14 jours sans justification, remboursement intégral sur le même moyen de paiement.

Délai

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer le matelas, sans justification à fournir.

Conditions

  • Le matelas doit être renvoyé dans son emballage/sac de transport d'origine.
  • Tous les accessoires inclus à la livraison doivent être présents.
  • Le matelas ne doit pas avoir subi de dommage lié à un usage anormal.

Procédure

  1. Écrivez à contact@lematelasgonflable.fr en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
  2. Nous vous indiquons la procédure d'expédition du retour.
  3. Renvoyez le colis sous 14 jours après réception de votre matelas.

Remboursement

Conformément à l'article L216-3 du Code de la consommation, le remboursement intervient sur le même moyen de paiement dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.